个人结汇服务是指客户将其持有的外币储蓄存款、外币现钞按我行公布的实时外汇汇率卖给银行，银行兑付相应人民币的服务。个人售汇服务是指个人向我行购买外汇的服务。根据外汇局相关规定，对境内个人结售汇实行年度总额管理，目前年度便利化总额分别为每人每年等值5万美元；对境外个人结汇亦实行年度总额管理，目前年度便利化总额为每人每年等值5万美元。

您可持本人有效身份证件和相关证明材料（如需）亲临我行进行办理，也可通过电子银行个人结售汇服务，即便足不出户，也可办理境内个人年度便利化额度内的结售汇及境外个人年度便利化额度内的结汇业务，资金实时入账，省时省心。分支行柜台结售汇服务时间：周一至周五9：00 – 17：00；电子渠道结售汇服务时间：美元兑人民币结售汇为周一至周五9：30 - 22：00，非美元兑人民币结售汇为周一至周五9：30 – 18：00（在此期间，如遇中国大陆地区法定节假日，所有渠道结售汇业务暂停*）

*我行在节假日前一个工作日，将于16:30提前结束电子渠道结售汇服务时间，届时网上银行、手机银行、微信服务端都将无法办理结售汇业务，请您妥善安排交易时间。

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