抖音天猫官方旗舰店充值页面具有误导性,导致误充3000元,并拒绝退款

今天我想充值300抖音币,我就去淘宝的天猫抖音旗舰店充值,搜索页面充值中心价格依次为6元,30元,98元,98元旁边直接是3000元。 我自然的认为这是300元。(店铺内商品顺序为1元,6元,30元,98元,298元,518元,3000元)在充值中心首页中根本没有百元类别的选项。我按充值就直接提示扫脸扣款了,根本来不及反应。第一时间与客服联系说明情况,客服强硬回复虚拟商品充值成功不让退款。 过后,我打开3000元充值商品详情页面,看到评论中绝大多数都是与有相同遭遇的消费者。 这很显然是误导消费。

平台注册入口